Sklepy internetowe dla firm — Olsztyn

Część firm dowozi zamówienia samodzielnie, zwłaszcza w okolicy siedziby. Sklep musi wtedy rozpoznać, czy adres mieści się w obszarze dostaw i ile kosztuje dowóz. Dla firmy z Olsztyna zaplanujemy strefy, terminy i obsługę takich zamówień.

Dobry projekt zaczyna się od rozmowy.

W centrum — Twoja firma

Dowóz własnym transportem w ustalonych strefach

Strefy i koszty dowozu

Obszar dostaw dzielimy na strefy według kodów pocztowych lub odległości od siedziby. Każda strefa ma własny koszt, minimalną wartość zamówienia i dni dowozu. Klient sprawdza dostępność dostawy już na początku zakupów, a nie dopiero po wypełnieniu formularza adresowego.

Zamówienia ułożone w trasy

Zespół potrzebuje listy dostaw na dany dzień, pogrupowanej według stref, z adresami, telefonami i uwagami klientów. Planujemy eksport lub widok w panelu, który ułatwia ułożenie trasy kierowcy i oznaczanie zamówień jako doręczonych bez dodatkowych arkuszy.

Sklep zaprojektowany wokół zakupu

Kategorie, filtry, karty produktów i koszyk projektujemy tak, aby klient szybko znalazł właściwy produkt i bez wątpliwości złożył zamówienie. Informacje o dostawie, płatności i zwrotach pokazujemy wcześnie, zanim pojawią się w koszyku.

Zaplecze, które odciąża zespół

Ustalamy, jak zamówienia trafiają do obsługi, magazynu i księgowości. Zakres integracji zależy od używanych systemów i przewoźników. Zespół otrzymuje panel do zarządzania produktami, zamówieniami i promocjami bez pomocy programisty.

Przemyślane podejście

Twoje produkty.
Wygodna droga do zamówienia.

Sklep internetowy dla firmy z Olsztyna dowożącej zamówienia własnym transportem. Strefy dostawy i koszty zależne od adresu.

Zróbmy kolejny krok

Plan sprzedaży i katalogu

Zaczynamy od opisu obecnej sprzedaży: produktów, kanałów, dostaw i płatności. Na tej podstawie przygotowujemy strukturę katalogu, ścieżkę zakupową oraz listę integracji potrzebnych na start i w kolejnych etapach.

Zaczynamy od mapy obszaru dowozu i listy kodów pocztowych przypisanych do stref. Sprawdzamy przypadki graniczne, na przykład miejscowości, w których jeden kod pocztowy obejmuje tereny w różnej odległości.

Wdrożenie i testy zamówień

Po akceptacji projektu wdrażamy sklep, importujemy produkty i konfigurujemy płatności oraz dostawy. Przed uruchomieniem składamy testowe zamówienia, sprawdzamy powiadomienia i szkolimy zespół z obsługi panelu.

Przed uruchomieniem przeprowadzamy próbny dzień dostaw na testowych zamówieniach. Zespół sprawdza listę dowozów, kolejność adresów i oznaczanie doręczeń, a my poprawiamy widok według uwag kierowców.

Jak opisać obszar i zasady dowozu?

Dowóz własnym transportem daje firmie kontrolę nad terminem i sposobem dostawy, ale wymaga precyzyjnych reguł w sklepie. Klient musi od razu wiedzieć, czy i kiedy otrzyma zamówienie. Najlepiej oprzeć je na obecnej praktyce: gdzie dziś jeździcie, w jakie dni i ile zamówień mieści się w jednym kursie. Przed rozmową przygotuj:

  • Obszar, na którym firma dowozi zamówienia, z podziałem na strefy.
  • Dni i godziny dowozu oraz liczbę zamówień możliwych do obsługi.
  • Zasady dostawy poza strefą, na przykład kurierem.

Co z klientami spoza obszaru dowozu?

Dla adresów poza strefami sklep może zaproponować wysyłkę kurierską, odbiór osobisty albo wyświetlić informację, że dostawa nie jest możliwa. Ważne, aby klient dowiedział się o tym przed dodaniem produktów do koszyka.

Jeśli część asortymentu nie nadaje się do wysyłki kurierem, ograniczamy dostępne metody dla tych produktów. Zasady testujemy na adresach z różnych stref i spoza nich, aby komunikaty były jednoznaczne w każdej sytuacji.

ZACZNIJMY OD ROZMOWY

Porozmawiajmy
o Twoim projekcie.

Masz pomysł, pytanie albo gotowy brief? Napisz, czego potrzebujesz — wspólnie ustalimy kolejny krok.

* Pola wymagane

ZenitUp / Oferta lokalna

Oferta w Twoim regionie.

Poznaj przykładowe zakresy współpracy na stronach miast.

WojewództwoWarmińsko-Mazurskie

Sklepy internetowe

Wybierz miasto