Marketing i sprzedaż dopasowane do Twojego biznesu — Łódzkie

Formularz otwierany bezpośrednio w reklamie na Facebooku lub Instagramie ułatwia zostawienie danych, ale bywa wypełniany pochopnie. Firmom z województwa łódzkiego pomagamy ustawić go tak, by wspierał sprzedaż. W regionie prowadzimy stronę dla Łodzi.

Dobry projekt zaczyna się od rozmowy.

W centrum — Twoja firma

Formularz w reklamie Meta, który zbiera właściwe dane

Pytania, które porządkują zgłoszenia

Dobieramy kilka pytań odpowiadających kryteriom handlowca, na przykład zakres potrzeby, termin lub rodzaj klienta. Każde dodatkowe pole może zmniejszyć liczbę zgłoszeń, dlatego wybieramy tylko te, które realnie zmieniają przebieg dalszej rozmowy. Ekran końcowy wyjaśnia, co stanie się po wysłaniu.

Dane trafiające do zespołu

Zgłoszenia z formularza nie powinny pozostawać wyłącznie w panelu reklamowym. Planujemy sposób ich regularnego przekazywania do arkusza albo CRM. Klauzule informacyjne i zakres zgód uzgadniamy z firmą, ponieważ to ona odpowiada za przetwarzanie danych zebranych w kampanii.

Komunikacja oparta na ofercie

Wybieramy argumenty, które pomagają odbiorcy zrozumieć zakres i warunki współpracy. Treść reklamy łączymy z odpowiednią podstroną oraz materiałem potrzebnym na kolejnym etapie decyzji. Wspólna baza komunikacji ułatwia zachowanie zgodności między tym, co obiecuje kampania, a tym, co przedstawia handlowiec.

Kanały dobrane do celu

Plan może obejmować reklamy w wyszukiwarce, social media lub publikację treści. Dobór wynika z charakteru oferty, dostępnych materiałów i sposobu zakupu. Przed uruchomieniem ustalamy priorytety, harmonogram oraz zakres testu; kolejne działania rozwijamy na podstawie zebranych danych i informacji o obsłudze klientów.

Przemyślane podejście

Jasny kierunek.
Od komunikacji do rozmowy.

Kampanie Meta z formularzami kontaktowymi, dobór pytań kwalifikujących i ocena jakości zebranych zgłoszeń.

Zróbmy kolejny krok

Cel i plan pomiaru

Uzgadniamy, co ma oznaczać wartościowy kontakt lub zakup, i sprawdzamy dostępne dane. Koszt prowadzenia działań rozdzielamy od budżetu reklamowego; skalę testu dobieramy do możliwości firmy. Przed publikacją określamy zdarzenia do pomiaru, sprawdzamy drogę od reklamy do kontaktu i ustalamy termin pierwszego przeglądu. Wyniki opisujemy w kontekście oferty oraz czasu potrzebnego klientowi na podjęcie decyzji.

Dla kampanii z formularzem natywnym ustalamy, które odpowiedzi oznaczają zgłoszenie warte telefonu. Sprawdzamy też, jak szybko dane trafiają do osoby kontaktującej się z klientem i czy przekazanie działa bez ręcznego kopiowania.

Wnioski dla sprzedaży

Łączymy wyniki kampanii z informacjami o jakości zapytań. Raport służy decyzjom o komunikatach, stronie i obsłudze kontaktów. Nie obiecujemy stałej liczby klientów ani wyniku niezależnego od oferty. Omawiamy, które grupy odbiorców przechodzą do dalszych rozmów, jakie pytania powracają i gdzie urywa się kontakt. Na tej podstawie wskazujemy kolejne zmiany oraz dane potrzebne do oceny ich efektów.

Po pierwszych tygodniach porównujemy odpowiedzi z formularza z wynikiem rozmów. Gdy pojawia się wiele przypadkowych zgłoszeń, zmieniamy pytania, opis oferty lub grupę odbiorców, zamiast tylko obniżać koszt kontaktu.

Jak przygotować formularz kontaktowy w reklamie?

Formularz w reklamie jest wygodny, ponieważ część danych uzupełnia się automatycznie z profilu użytkownika. Ta wygoda sprawia jednak, że łatwo wysłać zgłoszenie bez zastanowienia. Dobrze przygotowane pytania i jasny opis kolejnego kroku pomagają oddzielić osoby zainteresowane od przypadkowych. Ważne jest też, by dane szybko i bezpiecznie trafiały do zespołu. Przed rozmową przygotuj:

  • Listę informacji, bez których handlowiec nie rozpocznie rozmowy.
  • Opis tego, co klient otrzyma po wysłaniu formularza.
  • Treść klauzuli informacyjnej i zasady przechowywania danych.

Czy formularz w reklamie jest lepszy od strony internetowej?

To zależy od oferty. Formularz w aplikacji skraca drogę, ale odbiorca widzi mniej informacji. Strona sprawdza się, gdy przed kontaktem trzeba zapoznać się z zakresem, warunkami lub przykładami.

Często warto porównać oba rozwiązania w kontrolowanym teście, oceniając nie liczbę zgłoszeń, lecz ich dalszy przebieg. Przy prostych usługach krótki formularz może wystarczyć. Przy ofercie wymagającej wyjaśnienia lepiej sprawdza się przejście na stronę z pełnym opisem.

ZACZNIJMY OD ROZMOWY

Porozmawiajmy
o Twoim projekcie.

Masz pomysł, pytanie albo gotowy brief? Napisz, czego potrzebujesz — wspólnie ustalimy kolejny krok.

* Pola wymagane

ZenitUp / Oferta lokalna

Oferta w Twoim regionie.

Poznaj przykładowe zakresy współpracy na stronach miast.

WojewództwoŁódzkie

Marketing i sprzedaż

Wybierz miasto