Sklepy internetowe dla firm — Katowice

Przy kilkudziesięciu paczkach dziennie ręczne przepisywanie adresów do systemu przewoźnika zajmuje dużo czasu i sprzyja pomyłkom. Dla sklepu z Katowic zaplanujemy obsługę wysyłek, w której etykieta powstaje bezpośrednio z zamówienia.

Dobry projekt zaczyna się od rozmowy.

W centrum — Twoja firma

Pakowanie i nadawanie przesyłek bez przepisywania

Etykiety tworzone z zamówienia

Łączymy sklep z wybranymi przewoźnikami lub narzędziem do obsługi wysyłek. Pracownik zaznacza zamówienia i generuje etykiety z panelu, a numer przesyłki wraca do zamówienia i trafia do klienta w wiadomości. Wymiary i wagę paczek ustalamy na podstawie danych produktów lub szablonów opakowań.

Lista do kompletacji i kontrola pakowania

Przy wielu zamówieniach przydaje się zbiorcza lista produktów do zebrania z półek, uporządkowana według lokalizacji. Ustalamy też, jak pakujący potwierdza zawartość paczki, aby pomyłki w wariantach lub ilościach wychodziły przed nadaniem, a nie po reklamacji klienta.

Sklep zaprojektowany wokół zakupu

Kategorie, filtry, karty produktów i koszyk projektujemy tak, aby klient szybko znalazł właściwy produkt i bez wątpliwości złożył zamówienie. Informacje o dostawie, płatności i zwrotach pokazujemy wcześnie, zanim pojawią się w koszyku.

Zaplecze, które odciąża zespół

Ustalamy, jak zamówienia trafiają do obsługi, magazynu i księgowości. Zakres integracji zależy od używanych systemów i przewoźników. Zespół otrzymuje panel do zarządzania produktami, zamówieniami i promocjami bez pomocy programisty.

Przemyślane podejście

Twoje produkty.
Wygodna droga do zamówienia.

Sklep internetowy dla firmy z Katowic z dużą liczbą wysyłek. Etykiety przewoźników, kompletacja i statusy przesyłek w panelu.

Zróbmy kolejny krok

Plan sprzedaży i katalogu

Zaczynamy od opisu obecnej sprzedaży: produktów, kanałów, dostaw i płatności. Na tej podstawie przygotowujemy strukturę katalogu, ścieżkę zakupową oraz listę integracji potrzebnych na start i w kolejnych etapach.

Rozpisujemy z zespołem dzień pracy działu wysyłek: od wydruku zamówień po przekazanie paczek kurierowi. Na tej podstawie wskazujemy kroki, które da się skrócić lub zautomatyzować bez zmiany sprawdzonej organizacji.

Wdrożenie i testy zamówień

Po akceptacji projektu wdrażamy sklep, importujemy produkty i konfigurujemy płatności oraz dostawy. Przed uruchomieniem składamy testowe zamówienia, sprawdzamy powiadomienia i szkolimy zespół z obsługi panelu.

Przed startem nadajemy kilka rzeczywistych przesyłek u każdego przewoźnika. Sprawdzamy etykiety, numery śledzenia w wiadomościach do klientów i aktualizację statusów zamówień po doręczeniu.

Jak opisać obecny proces wysyłki?

Automatyzacja wysyłek daje najwięcej, gdy opiera się na rzeczywistym sposobie pracy magazynu. Warto opisać, ile paczek wychodzi w zwykły dzień i w szczycie, kto je pakuje i gdzie dziś najczęściej zdarzają się pomyłki. Na tej podstawie dobierzemy integracje i układ panelu. Przed rozmową przygotuj:

  • Listę przewoźników i usług, z których korzysta firma.
  • Opis obecnego sposobu przygotowania i nadawania paczek.
  • Typowe rozmiary opakowań i zasady pakowania produktów delikatnych.

Czy można korzystać z kilku przewoźników jednocześnie?

Tak. Sklep może proponować klientowi wybór przewoźnika, a zespół generować etykiety dla każdego z nich z jednego miejsca. Zakres zależy od dostępnych integracji i umów, które firma ma z przewoźnikami.

Przy kilku przewoźnikach warto ustalić zasady wyboru po stronie zespołu, na przykład dla przesyłek ponadgabarytowych lub pobraniowych. Konfigurujemy je w panelu, aby pracownik nie musiał za każdym razem ręcznie decydować, jaką usługę wybrać.

ZACZNIJMY OD ROZMOWY

Porozmawiajmy
o Twoim projekcie.

Masz pomysł, pytanie albo gotowy brief? Napisz, czego potrzebujesz — wspólnie ustalimy kolejny krok.

* Pola wymagane

ZenitUp / Oferta lokalna

Oferta w Twoim regionie.

Poznaj przykładowe zakresy współpracy na stronach miast.

WojewództwoŚląskie

Sklepy internetowe

Wybierz miasto