Ustalamy odbiorców, zastosowania projektu i materiały, które już masz. Wybieramy kierunek na podstawie uzgodnionego briefu, a uwagi zbieramy do jednej wersji roboczej. Oceniając propozycję, sprawdzamy hierarchię informacji, czytelność i zgodność z charakterem marki. Na przykładach pokazujemy, jak rozwiązanie zachowa się w docelowym formacie, a uzgodnione poprawki wprowadzamy przed przygotowaniem pozostałych materiałów.
Zbieramy wszystkie materiały przekazywane pacjentom i sprawdzamy, które informacje się powtarzają, a które są rozbieżne. Na tej podstawie ustalamy stałe elementy układu i hierarchię treści.