Marketing i sprzedaż dopasowane do Twojego biznesu — Rzeszów

Gdy reklama przyciąga właściwe osoby, a zapytań jest mało, przyczyna może leżeć na stronie docelowej. Dla firmy z Rzeszowa analizujemy drogę od kliknięcia do wysłania formularza i wskazujemy miejsca, w których odbiorcy rezygnują.

Dobry projekt zaczyna się od rozmowy.

W centrum — Twoja firma

Strona, która nie przeszkadza w wysłaniu zapytania

Pierwszy ekran po kliknięciu

Odbiorca powinien od razu zobaczyć, że trafił we właściwe miejsce: nagłówek nawiązuje do reklamy, a obok widać sposób kontaktu. Sprawdzamy stronę na telefonie, bo tam często ginie przycisk lub numer. Usuwamy elementy odciągające uwagę od głównego działania, jeśli nie pomagają w decyzji.

Formularz bez zbędnych barier

Analizujemy liczbę pól, komunikaty błędów, zabezpieczenia przed spamem i potwierdzenie wysłania. Każde pole powinno mieć uzasadnienie w dalszej obsłudze. Zmiany wprowadzamy pojedynczo lub w kontrolowanym teście, aby wiedzieć, która z nich wpłynęła na liczbę i jakość zapytań.

Komunikacja oparta na ofercie

Wybieramy argumenty, które pomagają odbiorcy zrozumieć zakres i warunki współpracy. Treść reklamy łączymy z odpowiednią podstroną oraz materiałem potrzebnym na kolejnym etapie decyzji. Wspólna baza komunikacji ułatwia zachowanie zgodności między tym, co obiecuje kampania, a tym, co przedstawia handlowiec.

Kanały dobrane do celu

Plan może obejmować reklamy w wyszukiwarce, social media lub publikację treści. Dobór wynika z charakteru oferty, dostępnych materiałów i sposobu zakupu. Przed uruchomieniem ustalamy priorytety, harmonogram oraz zakres testu; kolejne działania rozwijamy na podstawie zebranych danych i informacji o obsłudze klientów.

Przemyślane podejście

Jasny kierunek.
Od komunikacji do rozmowy.

Strona docelowa kampanii i formularz kontaktowy: usunięcie przeszkód, czytelny przekaz i sprawdzanie zmian.

Zróbmy kolejny krok

Cel i plan pomiaru

Uzgadniamy, co ma oznaczać wartościowy kontakt lub zakup, i sprawdzamy dostępne dane. Koszt prowadzenia działań rozdzielamy od budżetu reklamowego; skalę testu dobieramy do możliwości firmy. Przed publikacją określamy zdarzenia do pomiaru, sprawdzamy drogę od reklamy do kontaktu i ustalamy termin pierwszego przeglądu. Wyniki opisujemy w kontekście oferty oraz czasu potrzebnego klientowi na podjęcie decyzji.

Analizę zaczynamy od danych o zachowaniu odwiedzających: przewijaniu, kliknięciach i porzuceniach formularza, w zakresie dostępnym w narzędziach firmy. Uzupełniamy ją przeglądem strony na różnych urządzeniach.

Wnioski dla sprzedaży

Łączymy wyniki kampanii z informacjami o jakości zapytań. Raport służy decyzjom o komunikatach, stronie i obsłudze kontaktów. Nie obiecujemy stałej liczby klientów ani wyniku niezależnego od oferty. Omawiamy, które grupy odbiorców przechodzą do dalszych rozmów, jakie pytania powracają i gdzie urywa się kontakt. Na tej podstawie wskazujemy kolejne zmiany oraz dane potrzebne do oceny ich efektów.

Proponowane zmiany porządkujemy według spodziewanego wpływu i nakładu pracy. Po wdrożeniu porównujemy okres przed i po zmianie, biorąc pod uwagę sezonowość i ewentualne modyfikacje w samej kampanii reklamowej.

Gdzie odbiorcy rezygnują przed wysłaniem zapytania?

Osoba klikająca reklamę ma zwykle niewiele cierpliwości. Jeśli nie znajdzie szybko potwierdzenia, że oferta jej dotyczy, albo formularz okaże się kłopotliwy, wróci do wyników wyszukiwania. Drobne przeszkody na stronie potrafią zniwelować efekt dobrze przygotowanej reklamy, a ich usunięcie bywa tańsze niż zwiększanie budżetu. W analizie sprawdzamy:

  • Spójność nagłówka strony z treścią reklamy.
  • Działanie formularza i przycisków na telefonach.
  • Pola, które można uprościć bez utraty potrzebnych informacji.

Czy lepiej stworzyć osobną stronę dla kampanii?

Czasem tak. Osobna strona może skupić się na jednej usłudze i jednym działaniu, bez menu prowadzącego w inne miejsca. Sprawdza się przy kampaniach dla wąskiej oferty lub konkretnej grupy odbiorców.

Jeśli jednak istniejąca podstrona dobrze opisuje usługę, wystarczy ją dopracować. Osobne strony wymagają aktualizacji przy zmianie oferty, a ich mnożenie utrudnia utrzymanie spójności. Wybór zależy od liczby kampanii, możliwości edycji strony i tempa zmian w ofercie.

ZACZNIJMY OD ROZMOWY

Porozmawiajmy
o Twoim projekcie.

Masz pomysł, pytanie albo gotowy brief? Napisz, czego potrzebujesz — wspólnie ustalimy kolejny krok.

* Pola wymagane

ZenitUp / Oferta lokalna

Oferta w Twoim regionie.

Poznaj przykładowe zakresy współpracy na stronach miast.

WojewództwoPodkarpackie

Marketing i sprzedaż

Wybierz miasto